【Care+计划】发扬钉子精神,华南大区司机培训服务再升级!

发布时间:2018-01-05 00:00:00作者:


在新年运力高峰来临之际,为保障车辆安全运营,提升客户服务质量。近日,地上铁华南地区组织了一场主题为“发扬钉子精神,描绘最美蓝图”的司机培训活动,主要针对司机安全驾驶行为和出险处理方面。地上铁华南大区自运营司机全员参与了本次培训。


此次培训,我们邀请了保险公司专业讲师为司机们讲述了安全驾驶行为和出险处理方面的知识,培训分为六个课时,分别是:出险报案、查勘配合、定损维修、人伤处理、保险理赔及安全驾驶。

地上铁一直非常重视企业培训工作,先后多次在全国各大区定期组织包括车辆使用培训、车辆保养培训、售后服务培训、保险理赔培训等各类活动。如近日,在华东大区举行的“客户体验之冬季暖心”客户司机的新能源车辆驾驶培训活动,在华北地区引起强烈反响,得到客户的一致认可。


为增进与客户之间的合作交流,提升地上铁的售后服务保障,地上铁将此类培训活动全国性开展,深入一线,已成为地上铁“铁文化”的重要部分。未来,我们将持续不断地将此类活动延伸并推广下去,让客户真正感受到地上铁的优质服务。